República Dominicana La Altagracia Punta Cana

TIEMPO COMPLETO

DE 1 AÑO A 2 AÑOS

Conocer a profundidad el inventario de villas , incluyendo las propiedades que son flexibles para grupos jóvenes, eventos, máximo de ocupación, tipología , reglas, tipos de grupos permitidos, entre otros.  Aprender a direccionar el tipo de cliente hacia la s villas más apropiada s para asegurar su máximo disfrute y superar sus expectativas  Compartir rates y links con las opciones que más se adecuen al cliente  Indagar acerca del tipo de grupo para poder conocer cual sería la mejor opción para el grupo.  Atender de manera rápida los correos y proveer siempre las mejores opciones a cada cliente cotizando de manera apropiada cada propiedad.  Preparar I nvoices de Agencias en base a sus porcentajes de comisión  Preparar Rental Agreements para clientes directos.  Comunicarse de manera apropiada con los dueños por email y whatsapp para asegurar la disponibilidad de las villas antes de cerrar un alquiler.  Conocer todas las atracciones , actividades y facilidades en Punta Cana Resort y Cap Cana para compartir esas experiencias con los clientes.  Coordinar y realizar inspecciones con agencias y clientes  Insertar reserv aciones una vez se reciba pago inicial de las mismas  Actualizar holds en MATRIX y dar seguimiento a solicitudes  Enviar introducción de concierge y detalles e informaciones una vez se confirma la reservación.  Contestar y realizar llamadas a clientes y agencias para otorgar respuestas de manera más eficaz.  Enviar el programa semanal de ocupación de villas todos los VIERNES a todo el equipo.  Mantener contenido de R ental A greements e I nvoices actualizado .  Actualizar calendarios de las villas compartido s por los propietarios  Revisar que no haya discrepancias en las tarifas en sistemas y plataformas , a su vez compartir con marketing si hay alguna discrepancia para que sea actualizado.  Visitar y c onocer las villas que se vayan agregando a nuestro inventario  Mantenerse conectado y al tanto del correo, ante cualquier solicitud o información de importancia. DIVISION Condos  Conocer a profundidad el inventario de apartamentos y los Condominios donde se encuentran los apartamentos.  Conocer la operación en cuanto a los servicios que se incluyen, modalidad de check in/out, cobro de energía etc. Y poder cubr ir en su eventualidad la posición de Gerente de Bavaro en sus vacaciones o ausencia.  Manejar el PMS Ho stfully para envio de quotes y confirmar reservas  Manejar Plataforma de Airbnb/VRBO en todas sus facetas de reservas y manejo de los listings, Actualización de tarifas y promo ciones especiales.  Aprender el concepto e implementación de Yield Management para maximizar los ingresos e ocupación de los apartamentos.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de Agente de Reserves , nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti!

¡Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!